Como Funciona

 

Como realizar as suas consultas

• Deve ler a nossa Politica de Privacidade e logo após aceitar, deve realizar o seu registo no nosso site.
Os Arcanos é um site seguro e altamente sigiloso.
Através do seu registo, podemos identificar a quantidade de créditos comprados, e assim, além de ter um serviço de qualidade, poderá controlar as suas consultas realizadas.

O atendimento é realizado via chat, telefone e/ou email num ambiente restrito e com o profissional à sua escolha, o acesso é disponibilizado após a compra dos seus créditos.

 

Como comprar minutos

• O nosso site Os Arcanos, disponibiliza opções seguras de compra de créditos através dos sistemas PayPal e Multibanco.


 

Como utilizar créditos

• A compra dos créditos por minutos é realizada pelos clientes, que podem ser para utilização total numa única consulta ou escolher o tempo que achar necessário, permitindo desta forma que o saldo seja gerido e utilizado em outras consultas com os consultores que desejar. Na nossa pagina inicial pode encontrar os profissionais que se encontram disponíveis.

 

Consultas por Chat

• É uma janela virtual onde você será atendido pelo profissional que escolheu, o uso da sala é restrito e o tempo da consulta será de acordo com os créditos e minutos escolhidos.


 

Consultas por Telefone

• Para realizar a sua consulta por telefone deve colocar o seu numero à frente do indicativo +351(o numero onde quer receber a chamada).


 

Consultas por email

• Se escolher a opção de enviar email para o consultor à sua escolha este terá de lhe responder num prazo de 24 horas.

Caso passem as 24 horas sem obter resposta, poderá enviar email para apoioclientes@osarcanos.com e indicar-nos que tenciona ter o seu email respondido por outro profissional disponível.

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